Dies ist eine praktische Schritt-für-Schritt-Anleitung: Registrierung, Verifizierung, Boni und Zahlungen – ohne Schnickschnack.

Before You Start

  • Stellen Sie sicher, dass Sie volljährig sind (18+ oder 21+ je nach Land).
  • Halten Sie Ihren gültigen Ausweis (Reisepass, Personalausweis) für die Verifizierung bereit.
  • Überprüfen Sie die Zahlungsmethoden: VISA, Mastercard, Skrill, Neteller, ecoPayz und Banküberweisung.
  • Lesen Sie die Bonusbedingungen: Umsatzbedingungen (z.B. 35x), maximaler Einsatz pro Runde (z.B. 5 €).
  • Notieren Sie sich den Kundenservice-Kontakt: Live-Chat und E-Mail (support@casino.com).
  • Prüfen Sie die Lizenz: Casinoinfinity ist unter einer Curacao-Lizenz tätig. Beachten Sie, dass Gewinne möglicherweise steuerpflichtig sind.

Registration

  1. Gehen Sie auf Casinoinfinity und klicken Sie auf „Registrieren“.
  2. Wählen Sie Ihre Währung (EUR, USD, BTC) und Land.
  3. Geben Sie eine gültige E-Mail-Adresse und ein sicheres Passwort ein (mindestens 8 Zeichen, Groß- und Kleinbuchstaben, Zahlen).
  4. Vervollständigen Sie Ihre persönlichen Daten: Vor- und Nachname, Geburtsdatum, Adresse, Telefonnummer.
  5. Bestätigen Sie, dass Sie die AGB und Datenschutzbestimmungen gelesen haben.
  6. Klicken Sie auf „Konto erstellen“ und überprüfen Sie Ihren E-Mail-Posteingang (auch Spam). Klicken Sie auf den Bestätigungslink.

Calculating Your Bonus

Der Willkommensbonus beträgt typischerweise 100 % bis zu 500 € plus 100 Freispiele. Angenommen, Sie zahlen 100 € ein. Der Bonus beträgt dann 100 € (100 % von 100 €). Ihr Gesamtguthaben beträgt 200 €. Die Umsatzbedingung beträgt 35x (Bonus + Einzahlung) = 35 × 200 € = 7000 €. Jeder Spielautomat trägt 100 % bei, Tischspiele nur 10 %. Wenn Sie nur Slots spielen, müssen Sie Einsätze im Wert von 7000 € tätigen, bevor Sie Gewinne abheben können.

Beispiel: Sie spielen einen Slot mit 95 % RTP. Erwarteter Verlust = 5 % von 7000 € = 350 €. Nach Erfüllung der Umsatzbedingung haben Sie noch ca. 1650 € (2000 € – 350 €). Davon müssen Sie den Bonus (100 €) abziehen: Mögliche Auszahlung = 1550 €, abzüglich eventueller Höchstgrenzen.

Wichtig: Der maximale Einsatz während des Bonus beträgt 5 € pro Runde. Überschreitungen führen zum Verlust von Bonus und Gewinnen.

Money In, Money Out

Zahlungsmethode Min. Einzahlung Max. Auszahlung Bearbeitungszeit
VISA/Mastercard 10 € 5.000 € pro Woche 1-3 Werktage
Skrill 10 € 10.000 € pro Monat 24 Stunden
Neteller 10 € 10.000 € pro Monat 24 Stunden
ecoPayz 20 € 5.000 € pro Woche 1-2 Werktage
Banküberweisung 50 € 10.000 € pro Monat 3-7 Werktage

Einzahlungen sind sofort verfügbar. Auszahlungen werden nach Verifizierung bearbeitet. Mindestauszahlung: 20 €. Es können Gebühren anfallen (z.B. 2,5 % bei Kreditkarten).

Is It Safe?

Casinoinfinity verwendet SSL-Verschlüsselung (256-Bit), um Ihre Daten zu schützen. Die Curacao-Lizenz (Nr. 1668/JAZ) wird von Antillephone N.V. ausgestellt. Spiele werden von unabhängigen Prüfstellen (eCOGRA, iTech Labs) auf Fairness getestet. Die Auszahlungsquote (RTP) liegt bei 96 % im Durchschnitt. Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) ist verfügbar, um Ihr Konto zu sichern.

Hinweis: Da das Casino in Curaçao lizenziert ist, sind Gewinne in Deutschland möglicherweise einkommensteuerpflichtig. Konsultieren Sie Ihren Steuerberater.

When Things Go Wrong

Szenario 1: Konto wurde gesperrt

Kontaktieren Sie den Support per Live-Chat. Reichen Sie Ihre Ausweiskopie ein. Die Sperrung wird innerhalb von 24 Stunden aufgehoben.

Szenario 2: Einzahlung nicht gutgeschrieben

Überprüfen Sie den Transaktionsstatus in Ihrem Zahlungsanbieter. Warten Sie 2 Stunden. Falls nicht sichtbar, senden Sie den Transaktionsbeleg per E-Mail.

Szenario 3: Auszahlung abgelehnt

Lesen Sie die Bonusbedingungen. Häufige Gründe: Verstoß gegen Einsatzlimits (max. 5 €), unzureichende Umsätze. Erfüllen Sie die Bedingungen erneut oder wenden Sie sich an den Support.

Szenario 4: Verifizierung schlägt fehl

Stellen Sie sicher, dass der Name auf Ihren Dokumenten mit Ihrem Kontonamen übereinstimmt. Reichen Sie klar erkennbare Scans ein. Bei Problemen nutzen Sie den Live-Chat.

Szenario 5: Bonus wurde nicht gutgeschrieben

Überprüfen Sie, ob Sie den Bonuscode eingegeben haben. Manche Boni werden automatisch gutgeschrieben, andere erfordern einen Code. Kontaktieren Sie den Support.

Extra Tips: Verzögerte Auszahlung

Wenn eine Auszahlung länger als die angegebene Bearbeitungszeit dauert, gehen Sie wie folgt vor:

  1. Überprüfen Sie Ihren Status in der Auszahlungshistorie.
  2. Warten Sie 24 Stunden über die maximale Bearbeitungszeit hinaus.
  3. Kontaktieren Sie den Live-Chat und nennen Sie Ihre Auszahlungs-ID.
  4. Wenn keine Antwort innerhalb von 2 Stunden, senden Sie eine E-Mail an support@casino.com mit Betreff „Verspätete Auszahlung“.
  5. Es kann eine zusätzliche Sicherheitsüberprüfung geben. Reichen Sie alle angeforderten Dokumente ein.
  6. Wenn alles fehlschlägt, wenden Sie sich an die Curacao-Lizenzbehörde (gamingcontrolcuracao.com).

FAQ

Wie lange dauert die Verifizierung?

Die Verifizierung dauert in der Regel 24 bis 48 Stunden nach Einreichung der Dokumente.

Gibt es einen Mindestbonus?

Der Mindestbonusbetrag wird nicht angegeben, aber die Mindesteinzahlung für Bonusanspruch beträgt 20 €.

Kann ich mit Kryptowährungen einzahlen?

Ja, Bitcoin und Ethereum werden akzeptiert. Die Bearbeitungszeit kann variieren.

Ist der Kundendienst 24/7 erreichbar?

Ja, der Live-Chat ist rund um die Uhr verfügbar. E-Mails werden innerhalb von 24 Stunden beantwortet.

Kann ich mein Konto löschen?

Ja, senden Sie eine E-Mail an den Support mit der Bitte um Kontolöschung. Alle ausstehenden Auszahlungen müssen zuerst abgeschlossen sein.

Welche Sprachen werden unterstützt?

Die Website ist auf Englisch, Deutsch, Finnisch, Norwegisch und mehr verfügbar.

Gibt es Limits für Einzahlungen?

Die Mindesteinzahlung beträgt 10 €, die maximale Einzahlung kann je nach Methode bis zu 5.000 € pro Transaktion betragen.

Wie werden Freispiele gutgeschrieben?

Freispiele werden nach der ersten Einzahlung automatisch aktiviert. Sie gelten für ausgewählte Spielautomaten.

Diese Anleitung deckt alle wesentlichen Schritte ab. Mit den Berechnungen und Tipps sind Sie bestens vorbereitet.