Sisällys
- Monipuolinen Pelikirjasto Jokaiselle Asiakkaalle
- Tietoturva & Valtuutus
- Maksutavat sekä Kotiutukset
- Asiakaspalvelu ja Asiakastyytyväisyys
Laaja Pelikirjasto Kaikille Pelaajalle
Olemme kehittäneet kasino ActionCasino -kasinomme esittämään ylitse 3000 laadukasta peliä maineikkailta pelistudioilta. Kokoelmamme sisältää vanhanaikaiset slotit, nykyaikaiset videokolikot, live-kasinopelit että mielenkiintoiset pöytäpelit. Yhteistyökumppaneihimme lukeutuvat toimialan parhaat toimijat muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Evolution Gaming.
Pelivalikoimamme täydennetään viikoittain tuoreimmilla uutuuksilla, jolloin käyttäjillämme löytyy jatkuvasti tuoretta materiaalia kokeiltavana. Meillä löytyy edistynyt hakujärjestelmä, mikä mahdollistaa nimikkeiden lajittelun tyylin, piirteiden taikka kehittäjän perusteella. Se yksinkertaistaa suosikkipelien etsimistä & uusien pelien äärelle siirtymistä.
Suosituimmat Pelikategoriat
- Megaways-kolikot muuttuvilla voittoyhdistelmillä & merkittävillä voittomahdollisuuksilla
- Jatkuvasti kasvavat palkintopottipelit miljoonien eurojen palkintopotteilla
- Suorat kasinopelit tosielämän jakajilla reaaliaikaisen striimauksen avulla
- Klassiset pelit muun muassa blackjack, ruletti & baccarat monilla eri muunnelmilla
- Viimeisimmät peliuutuudet suoraa pelinkehittäjien julkaisuista
Tietoturva & Toimiluvat
Liiketoimintamme nojaa lailliseen MGA-käyttölupaan (Malta Gaming Authority, lisenssi MGA/B2C/394/2017), joka edustaa yksi toimialan merkittävimmistä auktoriteeteista. Kyseinen vahvistettu seikka turvaa asiakkaillemme, että noudatamme tarkkoja pelilain vaatimuksia ja tasapuolisen pelin periaatteita. Jokainen pelikatsauksemme arvioidaan jatkuvasti riippumattomien kolmansien osapuolten toimesta varmistaaksemme RNG-järjestelmien oikean suorituskyvyn.
Hyödynnämme pankkimaista SSL-256-bit-salaustekniikkaa varjelemaan jokaista käyttäjätietoja & maksutapahtumia. Yksityiset data säilytetään turvallisissa servereissä, joihin käyttöoikeus on ankarasti rajoitettua. Noudatamme GDPR-normien vaatimuksia ja mahdollistamme käyttäjille täyden hallinnan omista dataansa.
Maksumenetelmät sekä Kotiutukset
Esitämme kattavan kokoelman maksumenetelmiä, mitkä sopivat suomalaisille asiakkaille. Jokainen rahaliikenne hoidetaan nopeasti & luotettavasti nykyaikaisilla maksuratkaisuilla. Alustassamme ei ole salaisia kuluja, sekä jokainen maksutiedot näytetään selkeästi ennenkuin tapahtuman varmistamista.
| Trustly | 10€ – 10,000€ | 20€ – 50,000€ | Heti / 0-24h |
| Visa/Mastercard | 10€ – 5,000€ | 20€ – 20,000€ | Välitön / 1-3 päivää |
| Neteller | 10€ – 10,000€ | 20€ – 50,000€ | Välitön / 0-24h |
| Skrill | 10€ – 10,000€ | 20€ – 50,000€ | Välitön / 0-24h |
| Paysafecard | 10€ – 1,000€ | Ei mahdollista | Välitön / – |
Rahansiirtoprosessi
Olemme optimoineet kotiutusjärjestelmämme erittäin helpoksi. Ensimmäisen noston aikana suoritamme KYC-varmennuksen (Know Your Customer), joka on lakisääteinen vaatimus. Tämän jälkeen rahansiirrot prosessoidaan huomattavasti ripeämmin. Suurin osa rahansiirroista käsitellään 24 tunnin aikana, & joutuisimmilla maksutavoilla rahat ovat tilissäsi samana päivänä.
Asiakastuki ja Asiakastyytyväisyys
Tukipalvelumme on tavoitettavissa kellon ympäri suomen kielellä. Tiimimme koostuu koulutetuista ammattilaisista, ketkä ymmärtävät nettikasinoiden toimintaa sekä voivat esittämään ratkaisuja rivakasti. Esitämme useita kontaktoinnin tapoja, niin että jokainen pelaaja voi päättää itselleen sopivimman tavan.
Kontaktikanavamme
- Pikachat: Välitön yhteydenotto asiantuntijoihimme välittömästi nettisivuillamme, tavallinen vastausaika alle 2 minuuttia
- Sähköposti: Yksityiskohtaisia kysymyksiä varten addressiin support@actioncasino.com, vastaus 4-12 h kuluessa
- Puhelintuki: Kotikielinen tukipalvelu arkisin kello 10-22, lauantaisin ja sunnuntaisin klo 12-20
- Usein Kysytyt: Kattava opastus tavallisimpiin tiedusteluihin käyttäjätileistä, bonuksista sekä teknisistä asioista
Uskontomme on vastuuntuntoiseen pelaamisen tapaan sekä mahdollistamme työkaluja peliharrastuksen kontrollointiin. Asiakkaat kykenevät asettaa talletus-, tappio- sekä peliaikarajoja tililleen milloin tahansa. Mahdollistamme myös itsesulkumahdollisuuden niille, jotka kaipaavat lepoa pelaamisesta. Yhteistyössä Peluuri-järjestön kanssa tarjoamme ohjausta & voimavaroja vastuuntuntoisen pelitoiminnan kehittämiseksi.
Pelaajapalautteemme keskiarvo on 4.6/5 tähteä puolueettomilla arviointisivustoilla, mikä kertoo sitoutumisestamme korkealaatuiseen palveluun. Parantamme säännöllisesti toimintaamme pelaajilta saamamme palautteen pohjalta varmistaaksemme parhaan mahdollisen pelimaailman.